Как происходит синхронизация с сервером Дзен-мани

Как происходит синхронизация с сервером?

Все данные хранятся в облаке и синхронизируются с любым устройством, с которого вы входите под своим логином. Синхронизация запускается при открытии/закрытии приложения или создании/редактировании операций. Для запуска принудительной синхронизации можно нажать на кнопку обновления в меню приложения.

Все данные, что хранятся на сервере, нужно принимать за первоисточник. Данные в приложении вы можете в любой момент удалить, переустановить приложение или просто выйти из аккаунта в приложении (Меню / Выход). Сразу после входа в приложение под своим логином, все ваши данные будут загружены с сервера.

Как решить проблемы с синхронизацией данных
Самое простое решение проблемы рассинхронизации телефонов с сайтом - это выйти из аккаунта в приложении (Меню / Настройки / Выход), после чего войти обратно под тем же логином и паролем. После этого произойдёт загрузка всех данных с сервера. Важно убедиться, что на сайте все отсутствующие операции присутствуют, чтобы после синхронизации они успешно вернулись обратно на телефон.

К вопросу о приватности данных

Мы не храним персональную информацию пользователей и не передаём имеющиеся данные третьим лицам. Каждый пользователь для изменения своих данных имеет возможность в любой момент сменить свой логин, пароль и email в настройках аккаунта на сайте или безвозвратно удалить свой аккаунт.

Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho